里斯咖啡隱私權政策
Reesé Coffee（里斯咖啡）隸屬於里斯咖啡品牌體系（以下或稱「我們」），向來重視用戶（「您」）的個人資訊與隱私保護。我們深刻理解個人資訊對您的重要性，並嚴格依照法律法規要求及業界成熟的安全標準，採取相應安全保護措施，全力保障您的個人資訊安全。
本隱私政策旨在清晰向您說明，當您使用我們的產品 / 服務時，我們如何處理您的個人資訊，以及為您提供的訪問、更正、刪除和保護這些資訊的方式。
政策核心內容說明
本政策將幫助您瞭解以下關鍵資訊：
1.我們如何收集和使用您的個人資訊
2.我們如何使用 Cookie 和同類技術
3.我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
4.我們如何保存和保護您的個人資訊
5.您如何管理您的個人資訊
6.未成年人的個人資訊保護
7.通知和修訂
8.如何聯繫我們
9.附錄
【特別提示】
請您在使用我們提供的各項產品 / 服務前，仔細閱讀並充分理解本《隱私政策》（重點內容已加粗標註，請特別關注），並據此作出相應選擇。一旦您使用或繼續使用我們的產品 / 服務，即表示您同意我們按照本隱私政策處理您的相關資訊。
如對本隱私政策有任何疑問，您可通過本政策「如何聯繫我們」章節提供的方式與我們取得聯繫。
關於適用範圍
「里斯咖啡」的產品 / 服務由里斯咖啡及其關聯方通過以下途徑提供：包括但不限於里斯咖啡官方網站（URL 將根據業務需要調整）、里斯咖啡 App 等用戶端，以及相關微信公開平臺帳號或小程序等。
本政策所稱的「里斯咖啡及其關聯方」，指里斯咖啡及現有和 / 或未來設立的相關關聯公司的單稱或合稱。
請注意，本政策不適用於您通過我們的產品 / 服務接入的其他第三方產品 / 服務（「其他第三方」包括您的交易相對方、任何第三方網站及第三方服務提供者等），具體規定請參照該第三方的隱私政策或類似聲明。
一、我們如何收集和使用您的個人資訊
在您使用我們的產品 / 服務時，您需要 / 可以選擇授權我們收集和使用個人資訊的場景分為以下兩類：
1.為提供產品 / 服務基本功能，您需授權我們收集、使用必要資訊；若您拒絕提供，將無法正常使用我們的產品 / 服務。
2.為提供產品 / 服務拓展功能，您可選擇授權我們收集、使用相關資訊；若您拒絕，將無法使用相關附加功能，但不影響基本功能的正常使用。
（一）您需要授權我們收集和使用個人資訊的場景
我們遵循正當、合法、必要原則，出於以下目的收集和使用您的個人資訊：
1.協助您成為我們的用戶
我們通過里斯咖啡帳號為您提供服務。註冊成為使用者時，您至少需提供手機號碼以創建帳號（若您已有里斯咖啡帳號，可直接登錄），並可完善頭像、昵稱及登錄密碼等網路身份識別資訊。
授權以里斯咖啡帳號登錄後，我們將根據您的授權獲取相關帳號資訊（如使用者標識、昵稱、頭像、登錄狀態等）；若您僅需使用瀏覽、搜索等功能，無需註冊或提供上述資訊。
若您選擇第三方帳號授權登錄，我們會從第三方獲取您共用的帳號資訊（如頭像、昵稱、地區、性別等），與您的里斯咖啡帳號綁定以實現快捷登錄。我們會依據與第三方的約定，在符合法規前提下使用您的個人資訊。
2.提供基於地理位置的商品 / 服務資訊展示
為向您提供周邊商品 / 服務的展示和搜索服務，提升服務效率與品質，經您授權，我們會收集以下資訊：
（1）位置資訊：當您開啟移動設備定位功能並使用基於位置的服務時，我們會收集您的位置資訊，以推薦周邊生活服務（如無需手動輸入地理位置即可獲取服務、估算商家與您的距離、推薦附近外賣及優惠等）。
我們通過 IP 位址、GPS、WLAN 接入點、藍牙及基站等技術獲取位置資訊（準確度存在差異）。
您可在移動設備系統中關閉定位服務，停止我們對位置資訊的收集，但可能因此無法使用基於地理位置的服務或達到預期效果。
（2）日誌資訊：當您使用我們的產品 / 服務時，我們會收集您的瀏覽、搜索、點擊、收藏、添加購物車、交易、售後、關注、分享、發佈等資訊，作為網路日誌保存，包括 IP 位址、瀏覽器類型、使用語言、作業系統版本、訪問時間、電信運營商、網路請求等。
3.提供下單、訂單管理功能
您在里斯咖啡下單美食、甜點飲品、簡餐、配送上門等服務時，需根據服務類型提供聯絡人資訊（姓名、性別、電話號碼等）、地址資訊（收貨地址）、服務偏好（如就餐人數等）。
在特定場景（如大學生專屬權益）下，為提供專屬權益服務，您需提供學生認證資訊，我們會另行獲取您的授權。
為展示您的訂單資訊及便於管理，我們會收集您使用服務過程中產生的訂單資訊。
您的訂單可能包含身份、聯絡、地址、支付等敏感資訊，請謹慎對外提供；我們會在展示時盡量去標識化處理，保障資訊可用性。
4.提供收藏、關注、分享、推薦功能
為便於您管理偏好、尋找同好社群、提升訪問體驗、與好友及第三方分享，您可收藏 / 關注 / 加入感興趣的商戶 / 用戶 / 部落，或通過功能元件向第三方分享資訊。
我們會收集您使用上述功能產生的日誌資訊，用於在個人主頁展示、實現線上管理、發起共用及推薦同好用戶等。
5.提供涉及配送、代郵寄、跑腿功能
您使用配送 / 代郵寄（如發票郵寄）/ 跑腿（如幫買幫送）服務時，需提供取 / 收貨人的姓名、性別（便於配送人員稱呼）、手機號碼、收貨地址、門牌號等，以確保訂單安全準確送達。
您可為常用地址加注標籤（如家、公司等），方便日後查找。
6.提供寫評價等資訊發佈功能
您主動對商家產品 / 服務進行評價或發佈其他內容時，我們會收集您發佈的資訊，並展示您的昵稱、頭像及內容。
若您選擇匿名發佈評價，我們將不展示您的昵稱、頭像。
7.協助完成支付
您在里斯咖啡進行訂單支付時，可選擇里斯咖啡及其關聯方（如里斯咖啡支付）或第三方合作機構（如中銀支付、Mpay、Apple Pay、支付寶等）提供的支付服務。
我們需收集您的里斯咖啡訂單資訊、對賬資訊及其他法律要求的必要資訊，與合作機構共用，以確認支付指令並協助完成支付。
8.提供 / 展示支付、借貸、理財、保險等金融產品 / 服務
您使用里斯咖啡上關聯方或合作方提供 / 展示的金融產品 / 服務時，我們可能收集您的身份證件資訊（含影印件）、銀行卡資訊等，具體規則請參見另行簽署的服務協定 / 文件 / 規則。
9.提供客服和售後服務
您聯繫客服時，系統可能記錄通訊記錄，並使用您的帳號資訊核驗身份；您需要訂單相關客服服務時，我們可能查詢您的訂單資訊以提供幫助；您需修改配送地址、聯繫方式等資訊時，可能需提供其他資訊以便完成修改。
為保障服務體驗、處理服務糾紛，您在訂單履行過程中撥打或接聽開啟號碼保護（隱私號）的電話時，與商家、騎手的通話可能被錄音，相關規則如下（或參見訂單頁面提示）：
（1）經授權，您與商家、騎手出現服務糾紛時，平臺可調取錄音作為解決依據。
（2）平臺保障通話雙方隱私，錄音上傳至里斯咖啡伺服器保存，各方無法自行下載、調取或播放；除有權機關依法調取、被錄音方持司法文件依法調取外，平臺不向任何人提供錄音。
（3）錄音保存 7 天後自動永久刪除，遇差評、投訴、未處理完畢的糾紛等，保存期限將適當延長。
10.提供安全保障
為保障帳號、交易及系統運行安全，符合法律法規及協定規則要求，經您授權，我們會在您使用產品 / 服務過程中獲取您的設備資訊，包括設備屬性、連接和狀態資訊（如設備型號、設備識別碼、SIM 卡 IMSI、ICCID、設備 MAC 地址、軟體清單、電信運營商等軟硬體特徵資訊）。
為提升服務安全性，預防釣魚網站欺詐和木馬病毒，我們可能使用或整合您的個人資訊及關聯方、合作夥伴經您授權或依法共用的資訊，根據您的使用習慣和常用軟體資訊等，綜合判斷帳號及交易風險（包括驗證身份，預防、發現、調查欺詐、網路病毒、網路攻擊等安全風險及違反協定 / 政策 / 規則行為），以保護您、其他用戶及我們或關聯方的合法權益，並記錄有風險的連結（「URL」）。
11.可能間接收集的個人資訊
為完成身份核驗、保障帳號安全、確認交易狀態及提供售後與爭議解決，經您授權，我們可能從第三方獲取您的個人資訊（如通過交易對象、支付機構等的資訊系統，收集與交易進度相關的交易、支付、出票、外賣預訂等資訊，便於處理訂單、保證服務順利完成或預防詐騙、刷單等惡意行為）。
我們會依據法律法規及與第三方的約定，經您授權後向里斯咖啡關聯方、合作夥伴獲取您的資訊，並確認資訊來源合法性後使用。
（二）您可以選擇授權我們收集和使用個人資訊的場景
為提供個性化服務，您可選擇使用我們的拓展功能。我們會在符合法律規定並經您具體授權的前提下，收集和使用以下資訊。此類資訊僅在您選擇的功能和場景中收集，不提供不會影響基本功能使用。
1.基於相機授權的拓展功能
您可開啟系統相機許可權，授權里斯咖啡訪問相機，通過拍照、錄視頻發佈內容；如需錄製並發佈有聲視頻，還需開啟麥克風許可權。
我們會收集您上傳發佈的上述資訊。您可在系統許可權中關閉此功能，關閉後可能無法實現掃碼、拍攝圖片 / 視頻點評或互動，但不影響基本服務。
2.基於相冊授權的拓展功能
您可開啟系統相冊許可權，授權我們訪問相冊，通過上傳圖片、視頻發佈內容。
我們會收集您選擇上傳的資訊。您可在系統許可權中關閉此功能，關閉後可能無法更換頭像、發佈帶圖點評等，但不影響基本服務。
3.基於麥克風授權的拓展功能
您可開啟系統麥克風許可權，使用語音技術實現語音搜索、智慧點餐等交互功能。
我們會收集您錄入的語音資訊，用於機器識別、線上交互及滿足搜索或下單需求（如使用「智慧點餐」「按住說話」功能時，搜索、展示並下單周邊生活服務）。
您可在系統許可權中關閉此功能，關閉後可能無法實現線上語音交互，但不影響基本服務。
4.基於通訊錄授權的拓展功能
您可授權（如通過獨立的《資訊授權使用協定》）我們的服務創建交流與分享功能，允許里斯咖啡獲取您手機或第三方社交平臺的通訊錄資訊及公開信息（頭像、昵稱等），使您與通訊錄中同樣授權的聯絡人，能在里斯咖啡上分享內容（頭像、昵稱、評價等）以實現互動。
您可在系統許可權中關閉此功能，關閉後可能無法實現基於通訊錄的互動，但不影響基本服務。
5.基於好友推薦的拓展功能
我們可能基於您授權的通訊錄資訊、設備資訊、好友關係、日誌資訊，為您推薦好友或將您推薦給其他用戶，幫助拓展社交圈。
您可在隱私設置中關閉此功能、解除好友關係，或自主管理他人可查看的範圍（如關注的人、粉絲、分享時展示的頭像昵稱等）。關閉後可能無法與好友分享交流，但不影響基本服務。
（三）其他
您可通過里斯咖啡為他人下單各類產品 / 服務，並提供實際服務接收人的相關資訊，請事先確保已獲得相關人授權。
若我們將資訊用於本政策未載明的其他用途，或將基於特定目的收集的資訊用於其他目的，會單獨徵求您的授權同意。
（四）征得同意的例外
以下情形中，我們收集、使用個人資訊無需您授權同意：
1.與國家安全、國防安全有關的；
2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4.出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但難以獲得本人同意的；
5.所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的；
6.從合法公開披露的資訊中收集的（如合法新聞報導、政府資訊公開等），但您明確拒絕或處理該資訊侵害您重大利益的除外；
7.根據您的要求簽訂合同所必需的；
8.用於維護所提供產品與 / 或服務的安全穩定運行所必需的（如發現、處置故障）；
9.為合法的新聞報導所必需的；
10.學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供結果時對個人資訊進行去標識化處理的；
11.法律法規規定的其他情形。
請注意，單獨或與其他資訊結合無法識別您身份或與您直接建立聯繫的資訊，不屬於個人資訊。若將此類資訊與其他資訊結合用於識別自然人身份，或與個人資訊結合使用，則結合期間視為個人資訊。
（五）個人資訊的使用規則
為滿足您的個性化需求，維護並提升我們的產品及服務品質，我們會在符合法律規定且獲得您具體授權的前提下，按照以下規則使用相關資訊：
.我們可能會收集您的訂單資訊、瀏覽及搜索記錄、行為偏好（如您主動提供的飲食習慣等資訊）、位置資訊等，並將您在里斯咖啡帳號下使用某項服務時提供的資訊與來自其他服務的資訊相結合，進行綜合統計與分析，從而形成用戶畫像。
基於此，我們會向您推薦或展示您可能感興趣的產品 / 服務資訊，或通過系統為您呈現個性化的第三方推廣內容。具體形式包括在 App 頁面向您推送消息通知、提供智慧推薦服務，通過短信、App、電子郵件等方式發送推送消息、推廣資訊或展示商業廣告，以及通過電話回訪為您提供資訊諮詢服務或邀請您參與有關服務、產品或功能的客戶調研等。
例如，將您使用我們某項服務時收集的資訊，應用於在另一項服務中為您展示個性化的內容或廣告。
.我們可能會收集您在參與產品 / 服務調研時主動提供的資訊，以及您與我們的關聯方、合作夥伴互動時給出的相關資訊。
這些資訊將用於幫助您跟蹤訂單狀態、發起用戶投訴，同時也有助於我們優化客戶服務的品質與流程。
.我們可能會將業務中收集的個人資訊用於統計分析和運營改進，並把經過去標識化處理、無法識別您身份且不能復原的資訊用於建立資料庫，進行商業化利用。
比如，通過分析您所在的位置、偏好等資訊，改進我們的產品、服務或行銷計劃；又或者為了優化系統而開展技術改造、網路維護、故障排除、內部政策與流程制定、生成內部報告等工作。
